Dana 26. septembra 2020. godine, kao i obično, primili smo upit za prirubnicu od ugljičnog čelika. U nastavku slijedi prvi upit klijenta:
"Zdravo, 11 PN 16 za različite veličine. Želio bih više detalja. Radujem se vašem odgovoru."
Kontaktiram klijente što je prije moguće, zatim mi klijent pošalje e-mail, a mi smo im dali ponudu putem e-maila.
Detaljno sam se raspitao o potražnji kupca za našom prirubnicom, ali klijent je samo rekao da ga zanima cijena naše prirubnice za grlo bunara EN 1092-11 PN 16 u različitim veličinama.
Počeo sam planirati da sredim neke cijene prirubnica uobičajenih veličina za kupca i pošaljem ih na njegovu adresu. Zbog vremenske razlike, sljedećeg dana sam primio e-mail od klijenta u kojem je rekao da je zadovoljan mojom ponudom i da me zamoli da joj pošaljem uzorke.
Zatim sam pripremio uzorak i poslao ga klijentu. Sve je prošlo u redu.
Nakon jedne sedmice, kupac je dao novu povratnu informaciju. Rekla je da je primila uzorak i da je zadovoljna našim uzorkom. Bila je spremna da kupi kontejner sa prirubnicom od ugljičnog čelika od naše kompanije.
U roku od pola mjeseca nakon prijema upita, primio sam narudžbu kupca.
Velika mi je čast što sam za kratko vrijeme stekao povjerenje klijenata.
Vrijeme objave: 11. januar 2021.